Prekių grąžinimas 1.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. 1.2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos.
Išimtys 2.1. Kadangi dalis mūsų parduotuvės prekių yra pagamintos pagal individualų užsakymą (pvz., vardinės kortelės, kvietimai, personalizuoti gaminiai), tokioms prekėms taikoma Civilinio kodekso numatyta išimtis – jos negrąžinamos ir nekeičiamos, nebent prekė yra brokuota ar gauta ne ta, kuri buvo užsakyta.
Grąžinimo tvarka 3.1. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas privalo per 14 dienų nuo prekės gavimo raštu pranešti el. paštu: simtaraste@gmail.com 3.2. Prekę pirkėjas privalo išsiųsti per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo dienos. 3.3. Grąžinant prekę, būtina pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą, mokėjimo išrašą ar pan.).
Grąžinimo išlaidos 4.1. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gauta brokuota ar neteisinga prekė.
Pinigų grąžinimas 5.1. Pinigai už grąžintą prekę pervedami į pirkėjo banko sąskaitą per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. 5.2. Jeigu prekė buvo individualiai užsakyta, pinigai negrąžinami (išskyrus broko atvejį).
